Pidge ຢູ່ເຄົາເຕີ

ແຕ່ລະວຽກທີ່ທ່ານເຮັດຢູ່ເຄົາເຕີ ໃນ Pidge Business ມີວິດີໂອສັ້ນໆ ທ່ານຕ້ອງມີແອັບ Pidge Business ແລະ ອີເມວທີ່ຜູ້ຈັດການໃຊ້ເຊີນທ່ານ

ດາວໂຫຼດ Pidge Business

ໃຊ້ iPhone ບໍ? ຕອນນີ້ ໃຊ້ Pidge Counter ໃນແອັບ Pidge Rewards

ຮ້ານຂອງທ່ານໃຫ້

ບໍ່ແນ່ໃຈບໍ? ຖ້າບັດທີ່ສະແກນ ມີປຸ່ມສີຂຽວ "ເພີ່ມສະແຕັມ" ແມ່ນສະແຕັມ ຖ້າມີແປ້ນຕົວເລກ ແມ່ນແຕ້ມ

ຕັ້ງຄ່າເທື່ອທຳອິດ

ເຮັດເທື່ອດຽວ ໃນໂທລະສັບທີ່ເຄົາເຕີ ແອັບເປັນພາສາລາວ ໃນໂທລະສັບທີ່ຕັ້ງເປັນພາສາລາວ ຫຼື ເລືອກໄດ້ທີ່ໜ້າທຳອິດ ແລະ ໃນແຖບ "ຮ້ານ" ວິດີໂອຖ່າຍຈາກແອັບພາສາອັງກິດ ຊື່ພາສາອັງກິດໃນວົງເລັບ ຈຶ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທຽບກັບວິດີໂອໄດ້ ຖືກເຊີນດ້ວຍເບີໂທ ຫຼື ຍັງບໍ່ມີ Pidge Business ໃນ App Store ຫຼື Play Store ບໍ? ໃຊ້ Pidge Counter ໃນແອັບ Pidge Rewards ແທນ: ເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນແອັບນັ້ນ ແລ້ວກົດ "Pidge Counter" ໃນແຖບ "ຂ້ອຍ" (Me) ສະແກນ ແລະ ຮັບອໍເດີໄດ້ຄືກັນ

ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ດ້ວຍອີເມວບ່ອນເຮັດວຽກ

ເປີດ Pidge Business ແລ້ວກົດ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍອີເມວ" (Sign in with email) ໃສ່ອີເມວທີ່ຜູ້ຈັດການໃຊ້ເຊີນທ່ານ ແລ້ວກົດ "ສົ່ງລະຫັດໃຫ້ຂ້ອຍ" (Send my code) ຈາກນັ້ນໃສ່ລະຫັດ 6 ຕົວເລກ ທີ່ໄດ້ຮັບທາງອີເມວ ຮ້ານທີ່ມີການສັ່ງລ່ວງໜ້າ ຈະເປີດຢູ່ແຖບ "ອໍເດີ" (Orders) ຮ້ານອື່ນເປີດຢູ່ແຖບ "ສະແກນ" (Scan)

ເຄັດລັບ ໃຊ້ອີເມວທີ່ໄດ້ຮັບເຊີນ ບໍ່ແມ່ນ Apple ເພື່ອໃຫ້ Pidge ຮູ້ວ່າ ທ່ານແມ່ນຄົນທີ່ໄດ້ຮັບເຊີນ ຂຶ້ນວ່າ "ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນທີມຂອງຮ້ານໃດ" (You're not on a shop's team yet) ບໍ? ອອກຈາກລະບົບ ແລ້ວເຂົ້າໃໝ່ ດ້ວຍອີເມວນັ້ນ

ເລືອກສາຂາຂອງທ່ານ

ຖ້າຮ້ານມີຫຼາຍສາຂາ ເທື່ອທຳອິດທີ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ໃນໂທລະສັບເຄື່ອງໃດໜຶ່ງ ແອັບຈະຂຶ້ນວ່າ "ເລືອກສາຂາ" (Choose a location) ກົດສາຂາຂອງທ່ານ ໂທລະສັບຈະຈື່ໄວ້

ເຄັດລັບ ແຖວທີ່ຢູ່ໃຕ້ຊື່ຮ້ານ ດ້ານເທິງ ບອກສາຂາ ແລະ ຕຳແໜ່ງຂອງທ່ານ ເຊັ່ນ "Nam Phou · ພະນັກງານ" (Nam Phou · Staff) ຍ້າຍໂທລະສັບໄປສາຂາອື່ນ ຫຼື ເຮັດວຽກຫຼາຍຮ້ານບໍ? ກົດຊື່ຮ້ານດ້ານເທິງ ແລ້ວເລືອກໃໝ່

ທຸກເທື່ອທີ່ລູກຄ້າມາ

ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າ ໃສ່ຍອດຊື້ ແລ້ວສະແກນຄົນຕໍ່ໄປ

ສະແກນ QR ຂອງສະມາຊິກ

ກົດ "ສະແກນ" (Scan) ປຸ່ມມົນຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມ ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເປີດ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ໃນແອັບ Pidge (ໃນ iPhone ແມ່ນປຸ່ມມົນ ມີຮູບ QR ຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມ) ແລ້ວຫັນກ້ອງໄປໃສ່ QR ບັດຂອງລູກຄ້າຈະເປີດຂຶ້ນ ແລະ ດ້ານເທິງຈະຂຶ້ນວ່າ "ພົບສະມາຊິກ" (Member found)

ເຄັດລັບ ລູກຄ້າໃໝ່ ຈະເປັນສະມາຊິກຂອງຮ້ານທ່ານ ຕອນສະແກນເທື່ອທຳອິດ ບໍ່ຕ້ອງຕື່ມຟອມຫຍັງ

ໃສ່ຍອດຊື້

ໃນຮ້ານທີ່ໃຊ້ແຕ້ມ ທຸກບັດມີແປ້ນຕົວເລກ ໃສ່ຍອດຊື້ ເຊັ່ນ 85 ແລ້ວ "000" ສຳລັບ ₭85,000 ເມື່ອປຸ່ມສີຂຽວຂຶ້ນວ່າ "+85 ແຕ້ມ" (+85 points) ໃຫ້ກົດປຸ່ມນັ້ນ

ເຄັດລັບ ໃສ່ຜິດບໍ? ກົດປຸ່ມລຶບ ຫຼື ກົດ "ລ້າງ" (Clear) ເພື່ອເລີ່ມໃໝ່

ໃຊ້ແຕ້ມແລກລາງວັນ

ລາງວັນທີ່ລູກຄ້າມີແຕ້ມພໍ ຈະຂຶ້ນໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ໃຊ້ແຕ້ມແລກ" (Spend points) ເຊັ່ນ "Butter croissant" ທີ່ມີ "150 ແຕ້ມ" (150 points) ຢູ່ທ້າຍແຖວ ກົດລາງວັນທີ່ຈະແລກ ບັດຈະຂຶ້ນວ່າ "ແລກແລ້ວ" (Redeemed) ແລະ ສະແດງແຕ້ມທີ່ເຫຼືອ

ເຄັດລັບ ຖາມລູກຄ້າກ່ອນກົດ ວ່າຢາກແລກອັນໃດ ແປ້ນຕົວເລກບັງຢູ່ບໍ? ກົດ "ຍອດຊື້" (Total) ເພື່ອປິດແປ້ນ

ສະແກນຄົນຕໍ່ໄປ

ເມື່ອເຮັດແລ້ວ ກົດ "ສະແກນຄົນຕໍ່ໄປ" (Scan next member) ທີ່ຢູ່ໃຕ້ປຸ່ມສີຂຽວ ກ້ອງຈະກັບມາ ພ້ອມສະແກນລູກຄ້າຄົນຕໍ່ໄປ

ເຄັດລັບ ກ້ອງຈະປິດຢູ່ ຕອນທີ່ບັດຍັງເປີດ ສະນັ້ນ ໃຫ້ຈົບດ້ວຍປຸ່ມນີ້ທຸກເທື່ອ

ບາງເທື່ອ

ບໍ່ແມ່ນທຸກເທື່ອ ແຕ່ທ່ານຈະໄດ້ໃຊ້

ຍົກເລີກ ເມື່ອກົດຜິດ

ແລກຜິດອັນບໍ? ກົດ "ຍົກເລີກ" (Undo) ຢູ່ແຖບ "ແລກແລ້ວ" (Redeemed) ບັດຈະຂຶ້ນວ່າ "ຍົກເລີກການແລກແລ້ວ" (Redeem undone) ແລະ ແຕ້ມຈະກັບຄືນມາ

ເຄັດລັບ ກົດ "ຍົກເລີກ" ໄດ້ພາຍໃນ 5 ນາທີ ຫຼື ຈົນກວ່າທ່ານຈະກົດ "ສະແກນຄົນຕໍ່ໄປ"

ບັນທຶກເມນູປະຈຳ

ໃຕ້ "ເມນູປະຈຳ" (The usual) ໃນບັດຂອງລູກຄ້າ ກົດ "ເພີ່ມ" (Add) ໃສ່ເມນູທີ່ສັ່ງປະຈຳ ເຊັ່ນ "ກາເຟລາວເຢັນ ຫວານໜ້ອຍ" ແລ້ວກົດ "ບັນທຶກ" (Save) ທຸກເທື່ອທີ່ສະແກນລູກຄ້າຄົນນີ້ ທ່ານຈະເຫັນເມນູນີ້ ແລະ ເລີ່ມເຮັດເຄື່ອງດື່ມໄວ້ກ່ອນໄດ້ ກົດ "ແກ້ໄຂ" (Edit) ເພື່ອປ່ຽນ

ສະແກນບໍ່ໄດ້? ຊອກຫາລູກຄ້າ

ກົດ "ຊອກຫາດ້ວຍອີເມວ ຫຼື ເບີໂທ" (Look up by email or phone) ໃນແຖບ "ສະແກນ" ໃສ່ອີເມວ ຫຼື ເບີໂທໃນບັນຊີ Pidge ຂອງລູກຄ້າ ແລ້ວກົດ "ຊອກຫາສະມາຊິກ" (Find member) ວິທີນີ້ຊອກຫາໄດ້ສະເພາະ ຄົນທີ່ເປັນສະມາຊິກຂອງຮ້ານແລ້ວ

ເຄັດລັບ ລູກຄ້າໃໝ່ຍັງຕ້ອງສະແດງ QR ໜຶ່ງເທື່ອ ເພື່ອສະໝັກ

ອໍເດີ

ສຳລັບຮ້ານທີ່ເປີດສ່ວນເສີມ ສັ່ງລ່ວງໜ້າ: ລູກຄ້າສັ່ງໃນແອັບ Pidge ແລ້ວມາຮັບທີ່ເຄົາເຕີ ອໍເດີໃໝ່ຈະດັງຢູ່ໂທລະສັບທີ່ເຄົາເຕີ ຖ້າຮ້ານຂອງທ່ານບໍ່ຮັບອໍເດີໃນແອັບ ຂ້າມສ່ວນນີ້ໄປໄດ້

ຮັບອໍເດີໃໝ່

ອໍເດີໃໝ່ຈະດັງ ແລະ ຂຶ້ນໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ໃໝ່" (New) ໃນແຖບ "ອໍເດີ" (Orders) ພ້ອມເລກອໍເດີ ຊື່ ແລະ ລາຍການທີ່ສັ່ງ ເລືອກວ່າຈະໃຊ້ເວລາຈັກນາທີ ແຕ່ 5 ຫາ 30 ນາທີ ແລ້ວກົດ "ຮັບອໍເດີ" (Accept) ເຊັ່ນ "ຮັບອໍເດີ · 15 ນາທີ" ອໍເດີຈະຍ້າຍໄປຢູ່ "ກຳລັງເຮັດ" (Preparing) ແລະ ລູກຄ້າຈະເຫັນວ່າ ອໍເດີຈະພ້ອມຕອນໃດ

ເຄັດລັບ ເຮັດໃຫ້ບໍ່ໄດ້ບໍ? ກົດ "ປະຕິເສດ" (Reject) ແລ້ວເລືອກເຫດຜົນ ເຊັ່ນ "ຮ້ານຫຍຸ້ງຫຼາຍ" (Too busy) ລູກຄ້າຈະເຫັນເຫດຜົນນັ້ນ

ບອກວ່າອໍເດີພ້ອມແລ້ວ

ກົດອໍເດີທີ່ຢູ່ໃຕ້ "ກຳລັງເຮັດ" (Preparing) ເພື່ອເປີດ ຊ້າໄປບໍ? ກົດ "+5 ນາທີ" (+5 min) ເມື່ອວາງໄວ້ເຄົາເຕີແລ້ວ ກົດ "ພ້ອມແລ້ວ" (Ready) ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບແຈ້ງເຕືອນ ແລະ ອໍເດີຈະລໍຢູ່ໃຕ້ "ພ້ອມແລ້ວ" ຈົນກວ່າທ່ານຈະກົດ "ຮັບໄປແລ້ວ" (Collected)

ເຄັດລັບ ອໍເດີທີ່ຈ່າຍຢູ່ເຄົາເຕີ ເມື່ອກົດ "ຮັບໄປແລ້ວ" ແອັບຈະຖາມວ່າ ຈ່າຍແລ້ວບໍ ເຊັ່ນ "ຈ່າຍ ₭25,000 ແລ້ວບໍ?" (Paid ₭25,000?) ຮັບເງິນກ່ອນ ແລ້ວກົດ "ຈ່າຍແລ້ວ" (Yes, paid)

ແຊັດກ່ຽວກັບອໍເດີ

ຖ້າມີຕົວເລກຢູ່ປຸ່ມແຊັດຂອງອໍເດີ ແປວ່າລູກຄ້າສົ່ງຂໍ້ຄວາມມາ ກົດປຸ່ມນັ້ນ ເພື່ອເປີດແຊັດ ກົດຂໍ້ຄວາມຕອບດ່ວນ ເຊັ່ນ "ຊ້າໄປອີກ 5 ນາທີ" (Running 5 minutes late) ຫຼື ຂຽນຂໍ້ຄວາມເອງ ແລ້ວກົດ "ສົ່ງ" (Send) ລູກຄ້າຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມ ຢູ່ໜ້າອໍເດີຂອງເຂົາ

ເຄັດລັບ ທຸກແຊັດ ຍັງຢູ່ໃນແຖບ "ຂໍ້ຄວາມ" (Inbox) ອັນໃໝ່ສຸດຢູ່ເທິງ

ກວດສະລິບການຈ່າຍເງິນ

ລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍດ້ວຍ QR ທະນາຄານ ຈະສົ່ງຮູບສະລິບມາ ຖ້າ Pidge ກວດກັບທະນາຄານບໍ່ໄດ້ ອໍເດີຈະລໍຢູ່ໃຕ້ "ກວດການຈ່າຍເງິນ" (Check payment) ກົດ "ກວດສະລິບ" (Check slip) ແລ້ວເບິ່ງຮູບສະລິບ (ກົດເພື່ອຂະຫຍາຍ): ຈຳນວນເງິນ ບັນຊີທະນາຄານຂອງຮ້ານທີ່ໂອນເຂົ້າ ແລະ ເວລາ ຖ້າຖືກຕ້ອງ ເລືອກເວລາເຮັດ ແລ້ວກົດ "ອະນຸມັດ ແລະ ຮັບອໍເດີ" (Approve and accept)

ເຄັດລັບ ບໍ່ແນ່ໃຈບໍ? ກວດໃນແອັບທະນາຄານ ຖ້າບໍ່ຖືກ ກົດ "ປະຕິເສດສະລິບ" (Reject slip) ແລ້ວເລືອກເຫດຜົນ ເຊັ່ນ "ຈຳນວນເງິນບໍ່ຖືກ" (Wrong amount) ລູກຄ້າຈະເຫັນເຫດຜົນ ແລະ ສົ່ງສະລິບໃໝ່ໄດ້

ໝາຍລາຍການວ່າໝົດ

ກົດ "ກຳລັງຮັບອໍເດີ" (Taking orders) ດ້ານເທິງ ໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ເມນູທີ່ໝົດ" (Sold out) ປິດລາຍການທີ່ໝົດແລ້ວ ມັນຍັງຢູ່ໃນເມນູ ແຕ່ເປັນສີເທົາ ຈົນກວ່າທ່ານຈະເປີດຄືນ

ເຄັດລັບ ໃສ່ຊື່ໃນ "ຊອກຫາໃນເມນູ" (Search the menu) ເພື່ອຊອກຫາໄວ ແຖບ "ເມນູ" (Menu) ກໍມີປຸ່ມເປີດປິດນີ້ ຢູ່ທຸກລາຍການ

ພັກຮັບອໍເດີ ເວລາຮ້ານຫຍຸ້ງ

ກົດ "ກຳລັງຮັບອໍເດີ" (Taking orders) ດ້ານເທິງ ແລ້ວເລືອກ "30 ນາທີ" (30 minutes) "1 ຊົ່ວໂມງ" (1 hour) ຫຼື "ຈົນກວ່າຂ້ອຍຈະເປີດຄືນ" (Until I resume) ລູກຄ້າຈະສັ່ງບໍ່ໄດ້ ຈົນກວ່າຈະໝົດເວລາພັກ ອໍເດີທີ່ເຂົ້າມາແລ້ວ ຍັງຢູ່ໃນຄິວອໍເດີ ກົດ "ຮັບຕໍ່" (Resume) ເພື່ອຮັບອໍເດີອີກ

ເຄັດລັບ ເວລາພັກຮັບອໍເດີ ດ້ານເທິງຈະຂຶ້ນວ່າ "ພັກຮອດ" (Paused until) ພ້ອມເວລາ

ເມື່ອມີບັນຫາ

ຂໍ້ຄວາມທີ່ຂຶ້ນໃນໂທລະສັບທີ່ເຄົາເຕີ ແລະ ສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດ

ນີ້ບໍ່ແມ່ນບັດ Pidge ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເປີດ QR ຂອງຂ້ອຍ ໃນແອັບ Pidge: ລູກຄ້າສະແດງ QR ອື່ນ ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນ QR ຈ່າຍເງິນ ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເປີດ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ໃນແອັບ Pidge
That code has expired. Ask them to open My QR again, or look them up by email or phone.: QR ໃນໜ້າຈໍຂອງລູກຄ້າເກົ່າແລ້ວ ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຮູບແຄັບໜ້າຈໍ ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເປີດ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ໃໝ່ ແລ້ວສະແກນ QR ໃໝ່
No member of this shop with that email. They can join by showing their Pidge QR.: ການຊອກຫາ ພົບສະເພາະຄົນທີ່ເປັນສະມາຊິກແລ້ວ ກວດເບິ່ງວ່າໃສ່ຖືກບໍ ຫຼື ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າ ເພື່ອໃຫ້ສະໝັກ
No member of this shop with that phone number. They can join by showing their Pidge QR.: ລູກຄ້າອາດຈະສະໝັກດ້ວຍອີເມວ ຫຼື ມີເບີອື່ນໃນບັນຊີ ລອງຊອກຫາດ້ວຍອີເມວ ຫຼື ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າ
That number doesn't look right. Check it, or ask the member to show their QR.: ໃສ່ເບີແບບທີ່ໂທພາຍໃນປະເທດ ເຊັ່ນ 020 5555 1234 ຫຼື ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າ
More than one member here has that phone number. Ask them to show their Pidge QR.: ມີສະມາຊິກສອງຄົນ ໃຊ້ເບີນີ້ໃນໂປຣໄຟລ໌ ແອັບຈຶ່ງບໍ່ເດົາ ໃຫ້ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າແທນ
ເທື່ອນີ້ບໍ່ໄດ້ສະແຕັມ ຍອດຊື້ບໍ່ຮອດຂັ້ນຕ່ຳ …: ຮ້ານຕັ້ງຍອດຊື້ຂັ້ນຕ່ຳໄວ້ ແລະ ບິນນີ້ບໍ່ຮອດ ບໍ່ຕ້ອງແກ້ຫຍັງ
ເທື່ອນີ້ບໍ່ໄດ້ສະແຕັມ ລູກຄ້າຫາກໍໄດ້ສະແຕັມໄປ ພາຍໃນ … ນາທີ ທີ່ຜ່ານມາ: ຮ້ານຕັ້ງໄລຍະຫ່າງ ລະຫວ່າງສະແຕັມໄວ້ ແລະ ລູກຄ້າຫາກໍໄດ້ສະແຕັມໄປ ບໍ່ຕ້ອງແກ້ຫຍັງ
This reward was already redeemed: ມີຄົນໃຊ້ລາງວັນນີ້ໄປແລ້ວ ອາດຈະຢູ່ໂທລະສັບເຄື່ອງອື່ນ ກົດ "ສະແກນຄົນຕໍ່ໄປ" (Scan next member) ແລ້ວສະແກນລູກຄ້າອີກເທື່ອ ເພື່ອເບິ່ງບັດທີ່ອັບເດດແລ້ວ
… ຍັງບໍ່ເປີດໃຊ້ Pidge: ດ້ານເທິງຂຶ້ນວ່າ "ຍັງບໍ່ເປີດໃຊ້" (Not live) ແປວ່າແພັກເກັດຂອງຮ້ານ ຍັງບໍ່ເປີດໃຊ້ ບໍ່ມີໃຜສະສົມ ຫຼື ແລກລາງວັນໄດ້ ບອກຜູ້ຈັດການ ເຈົ້າຂອງຮ້ານແກ້ໄດ້ທີ່ hellopidge.com/app
ຕອນນີ້ເຊື່ອມຕໍ່ Pidge ບໍ່ໄດ້ ກວດເບິ່ງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ ແລ້ວລອງໃໝ່ອີກຄັ້ງ: ໂທລະສັບທີ່ເຄົາເຕີບໍ່ມີອິນເຕີເນັດ ກວດເບິ່ງ Wi-Fi ຫຼື ອິນເຕີເນັດມືຖື ແລ້ວລອງໃໝ່
ສິດໃຊ້ກ້ອງຂອງ Pidge ປິດຢູ່ ເປີດໃນການຕັ້ງຄ່າ ເພື່ອສະແກນ: ກົດ "ເປີດການຕັ້ງຄ່າ" (Open Settings) ເປີດສິດໃຊ້ກ້ອງ ແລ້ວກັບມາທີ່ແອັບ
ມີບາງຢ່າງຜິດພາດ ລອງໃໝ່ອີກຄັ້ງໃນອີກບຶດໜຶ່ງ: ລໍຖ້າຈັກໜ້ອຍ ແລ້ວລອງໃໝ່ ຖ້າຍັງເປັນຢູ່ ປິດ Pidge Business ແລ້ວເປີດໃໝ່ ແລະ ບອກຜູ້ຈັດການ

ຊ່ວຍລູກຄ້າ

ສິ່ງທີ່ລູກຄ້າເຫັນໃນແອັບ Pidge ເພື່ອໃຫ້ທ່ານຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໄດ້

ເປີດສ່ວນນີ້

ສະແກນ QR ເທິງໂຕະ

ລູກຄ້າໃຊ້ກ້ອງໂທລະສັບ ສະແກນ QR ເທິງປ້າຍຕັ້ງໂຕະ ໜ້າເວັບຂອງຮ້ານຈະເປີດຂຶ້ນ ລູກຄ້າໃໝ່ກົດ "Get Pidge Rewards on the App Store" ໃນ iPhone ຫຼື "Get Pidge Rewards on Google Play" ໃນ Android ເພື່ອດາວໂຫຼດແອັບ ຖ້າມີແອັບແລ້ວ ກົດ "Open it" ແລ້ວກົດ "Open" ເພື່ອເປີດແອັບ ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຢາກໃຊ້ແອັບ ກົດ "Get my pass" (ຮັບບັດສະມາຊິກ) ແລ້ວໃຊ້ QR ໃນເວັບໄດ້ເລີຍ ທ່ານສະແກນໄດ້ຄືກັນ

ເຄັດລັບ ຖ້າມີແອັບແລ້ວ ສ່ວນຫຼາຍ QR ຈະຂ້າມໜ້ານີ້ ແລະ ເປີດແອັບເລີຍ

ສະໝັກໃນແອັບ

ແອັບ Pidge ຈະເປີດໜ້າຮ້ານຂອງທ່ານ ພ້ອມປຸ່ມ ເຊັ່ນ "ສະໝັກສະມາຊິກ Demo Café" (Join Demo Café) ລູກຄ້າໃໝ່ ຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍອີເມວ ແລະ ໃສ່ຊື່ກ່ອນ ຈາກນັ້ນແອັບຈະຖາມ "ວັນເກີດຂອງທ່ານແມ່ນວັນໃດ?" (When's your birthday?) ເພື່ອໃຫ້ຮ້ານສົ່ງຂອງຂວັນວັນເກີດ ລູກຄ້າກົດ "ໄວ້ທີຫຼັງ" (Not now) ກໍໄດ້ ຫຼັງຈາກກົດປຸ່ມສະໝັກ ແອັບຈະຖາມວ່າ ຢາກຮັບຂ່າວໂປຣໂມຊັນຈາກຮ້ານບໍ ລູກຄ້າກົດ "ຕົກລົງ ແຈ້ງຂ່າວໃຫ້ແດ່" (Yes, keep me posted) ຫຼື "ໄວ້ພາຍຫຼັງ" (Not now) ຈາກນັ້ນ ບັດຂອງລູກຄ້າຈະເປີດຂຶ້ນ ພ້ອມຮັບສະແຕັມທຳອິດ

ເຄັດລັບ ຖ້າຮ້ານຂອງທ່ານ ມີສະແຕັມໂບນັດ ໜ້າສະໝັກຈະບອກໄວ້ ໂບນັດຈະເຂົ້າ ພ້ອມກັບສະແຕັມທຳອິດ ທີ່ເຄົາເຕີ

ປ່ຽນພາສາຂອງແອັບ

ກ່ອນເຂົ້າສູ່ລະບົບ ປຸ່ມຢູ່ມຸມຂວາເທິງ ຂອງໜ້າທຳອິດ ຈະສະແດງພາສາທີ່ໃຊ້ຢູ່ ເຊັ່ນ "English" ກົດປຸ່ມນັ້ນ ແລ້ວເລືອກ "ລາວ" "ไทย" "Bahasa Indonesia" ຫຼື "English" ແອັບຈະປ່ຽນພາສາທັນທີ ຖ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວ ໄປທີ່ແຖບ "ຂ້ອຍ" (Me) ແລ້ວກົດ "ພາສາ" (Language)

ເຄັດລັບ ຊື່ຮ້ານ ລາງວັນ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ ຈະສະແດງຕາມທີ່ຮ້ານຂຽນໄວ້ "ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຂອງລະບົບ" (System default) ຈະໃຊ້ພາສາຕາມໂທລະສັບ

QR ຂອງລູກຄ້າ

ໃນ iPhone ປຸ່ມ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ແມ່ນປຸ່ມມົນ ມີຮູບ QR ຢູ່ມຸມຂວາລຸ່ມ ຂ້າງແຖບເມນູ ໃນ Android ປຸ່ມນີ້ຢູ່ກາງແຖບເມນູດ້ານລຸ່ມ ໃຕ້ QR ມີຫົວຂໍ້ "ພ້ອມໃຊ້ຢູ່ເຄົາເຕີ" (Ready at the counter) ບອກລາງວັນທີ່ລູກຄ້າໃຊ້ໄດ້ມື້ນີ້ QR ປ່ຽນທຸກ 30 ວິນາທີ ສະນັ້ນ ຮູບແຄັບໜ້າຈໍຈະສະແກນບໍ່ໄດ້

ເຄັດລັບ ສະແກນຍາກບໍ? ໜ້າຈໍຈະແຈ້ງຂຶ້ນເອງ ຖ້າດ້ານເທິງຂອງໜ້າ QR ຂຶ້ນວ່າ "ໂໝດແຈ້ງປິດຢູ່" (Bright mode off) ໃຫ້ກົດມັນ

ບັດຂອງລູກຄ້າ

ບັດຂອງແຕ່ລະຮ້ານຢູ່ໃນແຖບ "ຮັງນົກ" (Coop) ໃນບັດມີສະແຕັມ ຫຼື ແຕ້ມ ແລະ ລາງວັນຕໍ່ໄປ ກົດບັດ ເພື່ອເບິ່ງ "ເສັ້ນທາງບິນ" (Flight path) ທີ່ສະແດງລາງວັນທຸກອັນໃນບັດ ແລະ ຍັງຂາດອີກຈັກສະແຕັມ ຮ້ານທີ່ມີການສັ່ງລ່ວງໜ້າ ຈະມີປຸ່ມ "ສັ່ງລ່ວງໜ້າ" (Order ahead) ໃນບັດ ແລະ ໜ້າຮ້ານມີປຸ່ມສະຫຼັບ "ລາງວັນ" (Rewards) ກັບ "ອໍເດີ" (Orders)

ເຄັດລັບ ສະແຕັມຂາດໄປບໍ? ຜູ້ຈັດການເພີ່ມໃຫ້ໄດ້ ດ້ວຍການປັບຍອດ

ລາງວັນທີ່ລໍຖ້າຢູ່

ແຖບ "ລາງວັນ" (Rewards) ສະແດງລາງວັນທີ່ລູກຄ້າໃຊ້ໄດ້ ເມື່ອລູກຄ້າກົດລາງວັນ ໜ້າ "ແລກລາງວັນ" (Redeem reward) ຈະເປີດຂຶ້ນ ພ້ອມ QR ແລະ ຄຳວ່າ "ສະແດງໜ້ານີ້ຢູ່ເຄົາເຕີ" (Show this at the counter) ສະແກນ QR ນັ້ນ ແລ້ວແລກລາງວັນ ໃນບັດຂອງລູກຄ້າ ລາງວັນແລກແຕ້ມ ຈະຂຶ້ນວ່າ "ແຈ້ງພະນັກງານຢູ່ເຄົາເຕີ" (Ask at the counter) ໃຫ້ສະແກນ QR ຂອງລູກຄ້າ ແລ້ວໃຊ້ແຕ້ມແລກ ໃນບັດຂອງລູກຄ້າ

ເຄັດລັບ ແອັບລຸ້ນເກົ່າ ຈະສະແດງລະຫັດ 6 ຕົວເລກແທນ ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເປີດ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ແລ້ວສະແກນ

ໜ້າສະຫຼອງ

ເມື່ອລາງວັນປົດລັອກ ແອັບຂອງລູກຄ້າ ຈະຂຶ້ນໜ້າສະຫຼອງນ້ອຍໆ ພ້ອມຊື່ລາງວັນ ລູກຄ້າກົດ "ໃຊ້ຕອນນີ້ເລີຍ" (Use it now) ຫຼື "ເກັບໄວ້ໃຊ້ພາຍຫຼັງ" (Save for later) ກໍໄດ້

ເຄັດລັບ ຖ້າລູກຄ້າກົດ "ໃຊ້ຕອນນີ້ເລີຍ" ໃຫ້ແລກລາງວັນ ໃນບັດທີ່ຍັງເປີດຢູ່ໃນໜ້າຈໍຂອງທ່ານ

ສັ່ງລ່ວງໜ້າ

ຢູ່ຮ້ານທີ່ເປີດສ່ວນເສີມ ສັ່ງລ່ວງໜ້າ ລູກຄ້າກົດ "ສັ່ງລ່ວງໜ້າ" (Order ahead) ໃນບັດຂອງຮ້ານ ເລືອກລາຍການ ແລະ ແບບທີ່ຕ້ອງການ ແລ້ວກົດ "ເບິ່ງກະຕ່າ" (View cart) ເລືອກ "ເວລາມາຮັບ" (Pickup time) ແລະ ວິທີຈ່າຍ "ຈ່າຍຢູ່ເຄົາເຕີ" (Pay at the counter) ຫຼື "ຈ່າຍດຽວນີ້ດ້ວຍ QR ທະນາຄານ" (Pay now with bank QR) ແລ້ວກົດ "ສັ່ງເລີຍ" (Place order) ໜ້າອໍເດີຈະສະແດງເບີຂອງລູກຄ້າ ໄວ້ບອກຢູ່ເຄົາເຕີ

ເຄັດລັບ ລູກຄ້າສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາທ່ານໄດ້ ດ້ວຍ "ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຮ້ານ" (Message the shop) ໃນໜ້າອໍເດີ ຂໍ້ຄວາມຈະຂຶ້ນຢູ່ປຸ່ມແຊັດຂອງອໍເດີນັ້ນ

ຈ່າຍດ້ວຍ QR ທະນາຄານ

ເມື່ອເລືອກ "ຈ່າຍດຽວນີ້ດ້ວຍ QR ທະນາຄານ" ໜ້າອໍເດີຈະສະແດງ QR ຂອງຮ້ານ ແລະ ຈຳນວນເງິນ ລູກຄ້າຈ່າຍໃນແອັບທະນາຄານ ແລ້ວກົດ "ສົ່ງຮູບສະລິບ" (Upload payment screenshot) ອໍເດີຈະເຂົ້າຄິວອໍເດີຂອງທ່ານ ເມື່ອຈ່າຍແລ້ວ ຖ້າ Pidge ກວດສະລິບກັບທະນາຄານບໍ່ໄດ້ ອໍເດີຈະລໍໃຫ້ທ່ານກວດ

ເຄັດລັບ ຖ້າທ່ານປະຕິເສດສະລິບ ລູກຄ້າຈະເຫັນເຫດຜົນ ແລະ ກົດ "ສົ່ງຮູບສະລິບໃໝ່" (Upload another screenshot) ໄດ້

ຕິດຕາມອໍເດີ

ໜ້າອໍເດີສະແດງແຕ່ລະຂັ້ນ: "ສົ່ງແລ້ວ" (Sent) "ຮັບອໍເດີ" (Accepted) "ພ້ອມແລ້ວ" (Ready) ແລະ "ຮັບແລ້ວ" (Picked up) ເມື່ອທ່ານຮັບອໍເດີ ໜ້ານີ້ຈະຂຶ້ນ "ພ້ອມປະມານ" (Ready by) ພ້ອມເວລາ ເມື່ອທ່ານກົດ "ພ້ອມແລ້ວ" ໜ້ານີ້ຈະຂຶ້ນວ່າ "ມາຮັບໄດ້ເລີຍ!" (Ready to pick up!) ແລະ ບອກໃຫ້ລູກຄ້າບອກເບີຂອງຕົນ ຢູ່ເຄົາເຕີ

ເຄັດລັບ ລູກຄ້າບໍ່ຕ້ອງເຝົ້າເບິ່ງໜ້າຈໍ ແອັບຈະສົ່ງແຈ້ງເຕືອນ ເມື່ອອໍເດີພ້ອມ

ສັ່ງອີກ

ຫຼັງຈາກມາຮັບແລ້ວ ອໍເດີຈະຂຶ້ນໃຕ້ຫົວຂໍ້ "ສັ່ງອີກ" (Order again) ໃນແຖບ "ຮັງນົກ" (Coop) ປຸ່ມ "ສັ່ງອີກ" (Reorder) ໃສ່ລາຍການ ແລະ ແບບເດີມລົງໃນກະຕ່າ ພ້ອມກົດ "ສັ່ງເລີຍ" (Place order)

ເຄັດລັບ "ອໍເດີທັງໝົດ" (All orders) ສະແດງທຸກອໍເດີ ຈາກທຸກຮ້ານ

ສະແຕັມ ແຕ້ມ ແລະ ລາງວັນ

ຄວາມຮູ້ພື້ນຖານສັ້ນໆ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານຕອບຄຳຖາມລູກຄ້າໄດ້ ຮ້ານຂອງທ່ານໃຊ້ສະແຕັມ ຫຼື ແຕ້ມ ຢ່າງໃດຢ່າງໜຶ່ງ ບໍ່ແມ່ນທັງສອງຢ່າງ

ເປີດສ່ວນນີ້

ແຕ້ມ

ໄດ້ແຕ້ມ ຕາມຍອດຊື້

ໃສ່ຍອດຊື້ ແລ້ວບັດຈະເພີ່ມແຕ້ມ ຕາມກົດຂອງຮ້ານ ເຊັ່ນ 1 ແຕ້ມ ທຸກໆ ₭1,000 ລູກຄ້າໃຊ້ແຕ້ມແລກຂອງ ຈາກລາຍການຂອງຮ້ານ ແຕ້ມທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ ຈະຢູ່ໃນບັດຕໍ່ໄປ

1 ແຕ້ມ ທຸກໆ ₭1,000

ບິນ ₭85,000 ໄດ້ 85 ແຕ້ມ
ບິນ ₭85,500 ກໍໄດ້ 85 ແຕ້ມ ເພາະແຕ້ມນັບເປັນຈຳນວນເຕັມ

ຖ້າທຸກບັດເປີດຂຶ້ນມາ ພ້ອມແປ້ນຕົວເລກ ແປວ່າ ຮ້ານຂອງທ່ານໃຊ້ແຕ້ມ

ຄວນຮູ້

ທ່ານບໍ່ຕ້ອງນັບສະແຕັມ: ເມື່ອລາງວັນປົດລັອກ ບັດຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນ ລາງວັນຈະຢູ່ໃນແອັບຂອງລູກຄ້າ ຈົນກວ່າຈະໃຊ້ ຫຼື ໝົດອາຍຸ ສະນັ້ນ ຖາມລູກຄ້າກ່ອນແລກ
ພະນັກງານປ່ຽນຍອດສະສົມບໍ່ໄດ້: ການສະແກນ ເພີ່ມໜຶ່ງສະແຕັມ ຕໍ່ການມາຮ້ານ ຫຼື ເພີ່ມແຕ້ມ ຕາມຍອດຊື້ທີ່ທ່ານໃສ່ ຖ້າລືມເພີ່ມສະແຕັມ ຫຼື ເພີ່ມໃຫ້ຜິດຄົນ ບອກຜູ້ຈັດການ ຜູ້ຈັດການ ແລະ ເຈົ້າຂອງຮ້ານ ແກ້ໄດ້ດ້ວຍ "ປັບຍອດ" (Adjust balance) ໃນບັດທີ່ສະແກນ ຫຼື ໃນແດຊບອດ
ລະດັບ: ໃຕ້ຊື່ລູກຄ້າ ບັດຈະສະແດງລະດັບ ແລະ ຈຳນວນເທື່ອທີ່ມາຮ້ານ ລະດັບມີ Egg Fledgling Flyer Homer ແລະ Legend ລະດັບເພີ່ມຂຶ້ນ ທຸກເທື່ອທີ່ມາ ແລະ ບໍ່ເຄີຍຫຼຸດລົງ ເຖິງບັດຈະເລີ່ມໃໝ່ກໍຕາມ

ຄຳຖາມທີ່ລູກຄ້າມັກຖາມ

ຄຳຕອບສັ້ນໆ ທີ່ທ່ານບອກລູກຄ້າໄດ້ຢູ່ເຄົາເຕີ

ເປີດສ່ວນນີ້

ຕ້ອງມີແອັບບໍ?: ບໍ່ຕ້ອງ ສະແກນ QR ເທິງໂຕະ ແລ້ວກົດ "Get my pass" (ຮັບບັດສະມາຊິກ) ບັດຈະຢູ່ໃນບຣາວເຊີ ແອັບ Pidge Rewards ໃຊ້ຟຣີ ແລະ ລວມທຸກຮ້ານທີ່ໃຊ້ Pidge ໄວ້ບ່ອນດຽວ
ເສຍເງິນບໍ?: ບໍ່ເສຍ Pidge ໃຊ້ຟຣີ ສຳລັບລູກຄ້າ
ເປັນຫຍັງບໍ່ໄດ້ສະແຕັມ?: ຮ້ານອາດຈະຕັ້ງຍອດຊື້ຂັ້ນຕ່ຳ ຫຼື ໄລຍະຫ່າງ ລະຫວ່າງສະແຕັມໄວ້ ໂທລະສັບທີ່ເຄົາເຕີຈະບອກວ່າ ແມ່ນຍ້ອນຫຍັງ ຫົວຂໍ້ເລື່ອງບັນຫາ ດ້ານເທິງ ອະທິບາຍທຸກຂໍ້ຄວາມ
ລາງວັນໝົດອາຍຸເມື່ອໃດ?: ລາງວັນແຕ່ລະອັນ ໃນແຖບ "ລາງວັນ" (Rewards) ບອກວັນໝົດອາຍຸໄວ້ ສະແຕັມ ແລະ ແຕ້ມ ບໍ່ໝົດອາຍຸ ມີແຕ່ລາງວັນທີ່ປົດລັອກແລ້ວ ທີ່ໝົດອາຍຸ
ປ່ຽນໂທລະສັບໃໝ່ ບັດຈະຫາຍບໍ?: ບໍ່ຫາຍ ຕິດຕັ້ງ Pidge Rewards ແລ້ວເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແບບດຽວກັບເທື່ອກ່ອນ ດ້ວຍອີເມວ ເບີໂທ ຫຼື ບັນຊີ Apple ອັນເກົ່າ ບັດ ແລະ ລາງວັນ ຈະກັບມາຄືເກົ່າ
ໃຊ້ຢູ່ສາຂາອື່ນໄດ້ບໍ?: ໄດ້ ລູກຄ້າມີບັດດຽວ ສຳລັບຮ້ານ ແລະ ທຸກສາຂາ ສະສົມໃສ່ບັດດຽວກັນ
ເອົາບັດໃສ່ Wallet ໃນໂທລະສັບໄດ້ບໍ?: ໄດ້ ໃນແອັບ ເປີດບັດຂອງຮ້ານ ແລ້ວກົດ "ເພີ່ມໃສ່ Apple Wallet" (Add to Apple Wallet) ຫຼື "ເພີ່ມໃສ່ Google Wallet" (Add to Google Wallet) ປຸ່ມນີ້ ກໍມີຢູ່ໜ້າ "QR ຂອງຂ້ອຍ" (My QR) ເຊັ່ນກັນ
ລືມໂທລະສັບໄວ້ເຮືອນ: ບໍ່ເປັນຫຍັງ ຖ້າເປັນສະມາຊິກແລ້ວ ພະນັກງານກົດ "ຊອກຫາດ້ວຍອີເມວ ຫຼື ເບີໂທ" (Look up by email or phone) ເພື່ອຊອກຫາທ່ານ ດ້ວຍອີເມວ ຫຼື ເບີໂທ ແລະ ທ່ານຍັງສະສົມໄດ້ຄືເກົ່າ

ແບ່ງປັນຄູ່ມືນີ້

ສະແກນ QR ນີ້ ດ້ວຍໂທລະສັບອີກເຄື່ອງ ຫຼື ສົ່ງລິ້ງໃຫ້ທີມຂອງທ່ານ

hellopidge.com/guide/staff?lang=lo&earn=points

ທ່ານດູແລຮ້ານບໍ? ເປີດຄູ່ມືເຈົ້າຂອງຮ້ານ

ຍັງມີບັນຫາບໍ? ສົ່ງອີເມວຫາ support@hellopidge.com